Introduction

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations de nos clients et visiteurs lorsqu’ils utilisent notre site web, prennent rendez-vous ou visitent notre spa.

Informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des Utilisateurs de différentes manières, notamment lorsque les Utilisateurs visitent notre site, s’y inscrivent, passent une commande, s’abonnent à la newsletter, répondent à un sondage, remplissent un formulaire ou utilisent d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources disponibles sur notre Site.

Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, selon les besoins, leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale, leur numéro de téléphone ainsi que leurs informations de paiement. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site de manière anonyme. Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque les Utilisateurs choisissent volontairement de nous les communiquer.

Informations non personnelles

Nous pouvons collecter des informations non personnelles concernant les Utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec notre Site. Ces informations peuvent notamment inclure le nom du navigateur utilisé, le type d’ordinateur ou d’appareil, ainsi que des informations techniques relatives à leur connexion à notre Site, telles que le système d’exploitation et le fournisseur d’accès à Internet utilisé.

Informations de paiement

Nous pouvons collecter des informations de paiement lorsque les Utilisateurs effectuent un achat sur notre Site. Ces informations sont utilisées uniquement afin de traiter les paiements et sont gérées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement.

Comment nous utilisons les informations collectées

Aura Relax peut collecter et utiliser les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes :

• Traiter les transactions : Nous pouvons utiliser les informations fournies par les Utilisateurs lors d’une commande uniquement afin de fournir le service demandé. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service.

• Envoyer des e-mails périodiques : L’adresse e-mail fournie lors du traitement d’une commande peut être utilisée pour envoyer des informations et des mises à jour relatives à celle-ci. Elle peut également être utilisée pour répondre aux demandes, questions et autres sollicitations des Utilisateurs.

Comment nous protégeons vos informations

Nous adoptons des pratiques appropriées en matière de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité destinées à protéger vos informations personnelles, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos informations de transaction et les données stockées sur notre Site contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations personnelles des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques générales et agrégées, qui ne sont pas liées à des informations permettant d’identifier personnellement les visiteurs et les Utilisateurs, avec nos partenaires commerciaux, affiliés de confiance et annonceurs, aux fins décrites ci-dessus.

Cookies

Notre Site peut utiliser des « cookies » afin d’améliorer l’expérience des Utilisateurs. Les navigateurs web des Utilisateurs enregistrent des cookies sur leur appareil à des fins de conservation d’informations et, dans certains cas, afin de recueillir des données sur leur utilisation du Site.

Les Utilisateurs peuvent configurer leur navigateur afin de refuser les cookies ou de les avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Dans ce cas, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.